Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Arthrovia, kontakt: [email protected]. Strona jest dostępna pod adresem arthrovia.net.pl.

2. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem formularza zamówienia zbieramy wyłącznie następujące dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu

Nie zbieramy danych wrażliwych, danych do płatności online ani innych danych osobowych poza wymienionymi powyżej.

3. Cele przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa i realizacja zamówień składanych przez użytkownika
• Kontakt telefoniczny konsultanta w celu potwierdzenia zamówienia i danych dostawy
• Kontakt dotyczący statusu dostawy

4. Podstawa prawna

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika wyrażonej poprzez dobrowolne wypełnienie formularza oraz w celu realizacji umowy sprzedaży.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zamówienia i dostawy produktu, jednak nie dłużej niż 24 miesiące od momentu ich zebrania, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu.

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Firmie kurierskiej w celu realizacji dostawy
• Call center odpowiedzialnemu za telefoniczne potwierdzenie zamówienia

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim do celów marketingowych.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. W celu realizacji tych praw należy napisać na [email protected].

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

9. Kontakt

W sprawach związanych z polityką prywatności można kontaktować się pod adresem: [email protected].